Tra cứu voucher
Giỏ HàngOpen this in UX Builder to add and edit content
Chính sách bảo mật thông tin tại của PAM Group
Để tham gia sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại website của PAM Group, bạn có thể sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên hệ, Giới tính, Email, Địa chỉ...). Bạn cần đảm bảo tính chính xác và hợp pháp cho những thông tin trên. Chúng tôi sẽ không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin khai báo của bạn. Website chỉ sử dụng các thông tin này để hỗ trợ bạn trong quá trình mua hàng và giao hàng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm, giải quyết mọi khiếu nại nếu tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác. Ngoài ra, một số thông tin sẽ được tự động thu thập và lưu trữ, bao gồm: - Chi tiết về cách bạn sử dụng dịch vụ trên trang web, ví dụ như truy vấn tìm kiếm. - Địa chỉ giao thức Internet. - Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu. - Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng... Thông tin cá nhân của bạn trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Trường hợp, máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho bạn được biết. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. Điều kiện đổi trả: Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
- Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Khung thời gian giao hàng:
| Khung giờ KHÁCH HÀNG đặt hàng | Khung giờ giao hàng | Phạm vi áp dụng |
|---|---|---|
| Từ 8:00 đến trước 12:00 | 13:30 - 18:00 chiều cùng ngày | Nội thành TP Hà Nội |
| Từ 12:00 đến trước 17:00 | 18:00 – 22:00 tối cùng ngày | |
| Từ 17:00 đến 23:59 | 9:00 – 12:00 sáng ngày hôm sau | |
| Từ 0:00 đến 23:59 | 1-2 ngày sau | Ngoại vi nội tỉnh/ tỉnh lân cận ( Cự ly 40 – 50 km) |
| PAM Group sẽ liên hệ với đơn vị vận chuyển (Grab, Vnpost, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Ahamove...) để gửi hàng cho quý khách và hoàn thành giao hàng 2-5 ngày tùy thuộc vào khu vực nhận hàng. | ||
| Ngoại vi nội tỉnh/ tỉnh lân cận ( Cự ly > 50 km) |
Open this in UX Builder to add and edit content
Open this in UX Builder to add and edit content
Open this in UX Builder to add and edit content
Phương thức thanh toán bằng chuyển khoản
Quý khách có thể thực hiện thanh toán bằng phương thức chuyển khoản qua ngân hàng cho tài khoản sau đây: Tài khoản Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank)- Số tài khoản: 8880 1241 12020
- Chủ tài khoản: Hoàng Thị Phương
- Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) – Chi nhánh Trần Duy Hưng
"Sau khi thực hiện chuyển khoản thanh toán, quý khách hàng vui lòng chụp lại màn hình thông tin chuyển khoản và gửi lại cho chúng tôi qua các kênh bán hàng Zalo và Fanpage"
